營銷背景
家裝行業提供的是低頻次◕│••▩、高消費◕│••▩、週期長的服務型產品₪╃☁▩，客戶對於企業品牌形象和服務口碑尤為關注│╃。隨著新生代人群成為新的消費主體₪╃☁▩，傳統家裝企業如何基於品牌價值₪╃☁▩，從產品◕│••▩、服務◕│••▩、運營等層面把握住新客群₪╃☁▩，這是眾多家裝企業所面臨的新挑戰₪╃☁▩，也是鴻揚家裝正在探索的新課題│╃。為藉助網際網路進一步拓展新的消費群體₪╃☁▩，開創營收第二曲線│╃。2021年₪╃☁▩，鴻揚與競網達成戰略合作共識₪╃☁▩，正式開啟品牌數字化整合營銷之旅│╃。
（
營銷策略
競網服務團隊基於鴻揚營銷訴求和對行業的洞察₪╃☁▩，根據戰略定位與完善的體系₪╃☁▩，制定了數字化整合營銷解決方案₪╃☁▩，並從品牌◕│••▩、聲量◕│••▩、市場多個維度提供策略指導及落地支援│╃。
1◕│••▩、挖掘品牌價值標籤₪╃☁▩，重塑數字化價值體系
鴻揚深耕家裝行業26年₪╃☁▩，已形成了一套獨特的服務標準和價值體系│╃。競網服務團隊認為在數字時代₪╃☁▩，傳統家裝應結合數字技術◕│••▩、數字環境特點₪╃☁▩，以品牌能力價值凸顯自身優勢│╃。最終₪╃☁▩，競網服務團隊透過挖掘鴻揚品牌價值標籤₪╃☁▩，提出以“技術驅動”的家裝創新能力◕│••▩、“實幹引領”的品質服務精神₪╃☁▩，重塑其品牌數字化價值體系│╃。
2◕│••▩、創新研發MR技術體系₪╃☁▩，打造差異化優勢
基於鴻揚的服務模式₪╃☁▩，競網服務團隊將裝修過程中常見的幾大問題進行科學化梳理₪╃☁▩，並在鴻揚原有的服務模式和核心技術的基礎上₪╃☁▩，提出建設MR技術體系₪╃☁▩，讓夢想中的家實現映象落地│╃。（MR技術體系是鴻揚基於自身技術積澱₪╃☁▩，吸收行業和國內外先進經驗₪╃☁▩，從需求識別到測試交付全過程₪╃☁▩，映象化落地使用者需求的新一代家裝技術體系│╃。）
3◕│••▩、搭建BRBA營銷系統₪╃☁▩，全面佔據使用者心智
挖掘出品牌價值和差異化優勢後₪╃☁▩，競網服務團隊基於品宣◕│••▩、種草◕│••▩、基建◕│••▩、互動等四大核心場景₪╃☁▩，搭建BRBA內容營銷系統₪╃☁▩，透過正向內容的輸出₪╃☁▩，佔據使用者心智₪╃☁▩，實現品效合一│╃。
落地執行
1◕│••▩、Brand 品宣內容場景₪╃☁▩，讓使用者知道鴻揚
聚焦鴻揚數字品牌價值₪╃☁▩，精準定位20-45歲目標受眾₪╃☁▩，藉助線上線下各大頭部流量平臺₪╃☁▩，進行硬廣的強勢曝光和軟宣的深度報道│╃。
2◕│••▩、Recommend 種草內容場景₪╃☁▩，讓使用者認可鴻揚
有了品牌曝光的鋪墊₪╃☁▩，競網服務團隊幫助鴻揚在網際網路搜尋◕│••▩、社交裂變◕│••▩、知識科普◕│••▩、休閒娛樂等多元場景₪╃☁▩，多角度與目標客群溝通₪╃☁▩，以PGC/UGC內容全面深度解讀品牌與服務│╃。
3◕│••▩、Basic 基建內容場景₪╃☁▩，讓使用者瞭解鴻揚
透過品宣◕│••▩、種草兩大內容發酵₪╃☁▩，使用者在提升品牌認知的同時₪╃☁▩，也會渴望全面深入瞭解品牌│╃。基於此₪╃☁▩，競網服務團隊深耕“搜尋”◕│••▩、“社交”兩大數字環境₪╃☁▩，完成了微信◕│••▩、微博◕│••▩、抖音◕│••▩、小紅書◕│••▩、影片號◕│••▩、百度◕│••▩、知乎等主流平臺的官方賬號搭建和運營│╃。
4◕│••▩、Activities 互動內容場景₪╃☁▩，讓使用者選擇鴻揚
借勢節日節點和大型IP活動₪╃☁▩，輸出有趣的創意和互動性強的內容為品牌造勢₪╃☁▩，拉近與使用者之間的距離₪╃☁▩，同時提升鴻揚影響力₪╃☁▩，加速推動品牌破圈│╃。
營銷效果
在鴻揚‘全面觸網’的過程中₪╃☁▩，競網服務團隊作為陪伴者◕│••▩、參與者◕│••▩、助力者₪╃☁▩，在基於‘必須讓客戶很滿意’的服務理念上₪╃☁▩，幫助鴻揚完成了品牌戰略升級和全網正面營銷│╃。不到一年的時間₪╃☁▩，已幫助鴻揚網際網路聲量總體提升1500%₪╃☁▩，品牌私域流量實現從0到1的積累突破₪╃☁▩，大幅度提升了線上業務轉化率│╃。
